Contact Us
Bize Ulaşın
Aklınıza takılan tüm soru ve problemler için aşağıda yazılan iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
Bize Mesaj Bırakın
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişler kaç gün içinde kargoya verilir?
Satın almış olduğunuz ürünler 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya verilmektedir.Hangi kargo ile gönderim sağlıyorsunuz?
Gönderim durumu satın almış olduğunuz ürünün ebatına bağlı olarak değişmektedir. Normal ebatlı ürünler “Aras Kargo” ile gönderilmektedir. Büyük ebatlı ürünler için ise “Ambar/Lojistik” firması ile gönderim sağlanmaktadır.Havale ile sipariş verdim ne yapmalıyım?
Havale ödeme yöntemi ile verdiğiniz siparişler ödeme işleminizi yaptıktan sonra “ödeme dekontunun” tarafımıza info@axero.com.tr mail adresinden yada 0 545 767 71 98 numaralı whatsapp hattından tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.Kargodan hasarlı ürün geldi ne yapmalıyım ?
Kargo tarafından tarafınıza teslim edilemek üzere getirilen ürünlerinizin kutularında yada ambalajında bir hasar olup olmadığı mutlaka kontrol edilmelidir. Ürün ambalajında kırık/ezik vb. bir durum söz konusu ise muhakkak kargo personeline tutanak tutturulmalıdır.Sipariş iptal ve iade prosedürünüz nedir?
Vermiş olduğunuz siparişin iade ve iptal işlemlerine ilişkin gerekli açıklamalar Geri Ödeme ve İade Politikası sayfamızda yer almaktadır.